Согласие на информационные и рекламные сообщения

1. Зачем нужно отдельное согласие

Распространение рекламы по сетям электросвязи — в том числе push-уведомлениями, SMS, по электронной почте и в мессенджерах — допускается только при предварительном согласии получателя, выраженном явно и однозначно (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»). Поэтому такое согласие даётся отдельно от Согласия на обработку персональных данных и отдельно от принятия Пользовательского соглашения: ни одно из них не подразумевает согласия на рекламу. Согласие даётся отдельной, не проставленной заранее отметкой (ч. 1 ст. 9 152-ФЗ) и не является условием регистрации, использования Сервиса или оформления подписки (п. 4 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Согласие даётся оператору — ИП Корначук Марк Всеволодович (ИНН 772461035002, ОГРН/ОГРНИП 325774600026938, далее — «Оператор»). Версия текста: 2026-09-12.

2. На что даётся согласие

Я даю согласие на получение от Оператора рекламных и информационных сообщений о сервисе arkot и о предложениях его партнёров, в частности:

• сведения об акциях, скидках и промокодах на подписку «arkot Pro»;
• предложения оформить или возобновить платный доступ, в том числе после окончания оплаченного периода;
• новости сервиса, анонсы новых функций и обучающие материалы о том, как пользоваться сервисом;
• предложения партнёров, отобранные Оператором.

Каналы доставки: push-уведомления в приложении, SMS, электронная почта, а также привязанные мною боты Telegram, VK или MAX.

Настоящим согласием охватываются следующие типы уведомлений сервиса (наименования соответствуют каталогу уведомлений Сервиса):

• promo_first_purchase — предложение скидки на первую покупку подписки;
• promo_winback — предложение скидки тем, кто ранее пользовался подпиской;
• billing_expired_promo — предложение скидки после окончания оплаченного периода;
• trial_nudge — предложение активировать пробный доступ к платным функциям;
• offer — предложения Оператора и отобранных им партнёров.

Сообщения о предстоящем списании, об окончании оплаченного периода и о неуспешной оплате (раздел 3) содержат только сведения о состоянии подписки и порядке отказа от неё. Предложение скидки в них не включается — оно направляется отдельным сообщением из перечня выше и только при наличии настоящего согласия.

3. Что приходит независимо от этого согласия

Следующие сообщения носят сервисный (транзакционный) характер, рекламой не являются и направляются в рамках исполнения договора — отказ от рекламы их не отключает:

• одноразовый код для входа и сообщения о безопасности аккаунта;
• кассовый чек и подтверждение оплаты, сведения о сроке действия платного доступа;
• уведомление о предстоящем списании за подписку «arkot Pro» — не менее чем за 3 дня до списания, с указанием даты, суммы и порядка отказа; его направление является обязанностью Оператора (п. 3 ст. 43 Единых правил в области защиты прав потребителей, утверждённых Декретом ВГС Союзного государства от 06.12.2024 № 6), а не рекламой;
• сообщения об окончании оплаченного периода и о неуспешном списании;
• новости сервиса и сведения об изменениях в его работе, не содержащие предложений приобрести платный доступ;
• уведомления по вашим сохранённым поискам и отслеживаемым объектам — вы включаете их сами;
• ответы поддержки на ваши обращения;
• уведомления об изменении настоящих документов и условий обслуживания.

Этим сообщениям соответствуют следующие типы уведомлений каталога Сервиса:

• search_match — новое объявление, подходящее под ваш сохранённый поиск; price_drop — изменение цены отслеживаемого объекта; building_activity — события по отслеживаемому дому. Эти уведомления вы включаете сами, подписываясь на конкретный поиск, объект или дом, и отключаете там же;
• billing_expiring — уведомление о предстоящем списании (дата, сумма, порядок отказа); billing_expired — сообщение об окончании оплаченного периода; billing_payment_failed — сообщение о неуспешном списании и о том, как это исправить. Эти сообщения касаются состояния вашего договора и направляются независимо от настоящего согласия;
• billing_started — подтверждение начала оплаченного периода; billing_trial — подтверждение начала пробного доступа. Это подтверждения совершённых вами действий; они направляются всегда и отключению не подлежат;
• news — информационные сообщения о новых функциях и изменениях в работе Сервиса без предложений приобрести платный доступ. Их можно отключить в настройках уведомлений приложения;
• onboarding_how_it_works и onboarding_notifications — краткие обучающие сообщения о том, как пользоваться Сервисом и как настроить уведомления. Они не содержат предложения приобрести платный доступ.

Уведомления по сохранённым поискам и объектам настраиваются отдельно — в настройках уведомлений приложения, включая тихие часы и частоту дайджестов.

4. Какие данные используются

Для направления сообщений используются: номер телефона, адрес электронной почты (при наличии), токен push-уведомлений, идентификатор привязанного чата в мессенджере, внутренний идентификатор аккаунта, а также сведения о статусе подписки и об использовании сервиса, необходимые для того, чтобы сообщения были уместными и не дублировались. Порядок обработки этих данных описан в Политике конфиденциальности.

5. Срок действия и отказ

Согласие действует со дня его предоставления и до отзыва. Отказаться можно в любой момент и без объяснения причин:

• письмом на support@arcat.ru — достаточно указать номер телефона аккаунта и то, что вы отказываетесь от рекламных сообщений;
• переключателями в настройках уведомлений приложения;
• по ссылке или команде отписки, если она приведена в самом сообщении;
• отвязав бот мессенджера в разделе «Боты и каналы» — это прекращает доставку по этому каналу;
• отключив уведомления приложения в настройках устройства — это прекращает доставку push-уведомлений.

Получив отказ, Оператор незамедлительно прекращает направление рекламных сообщений (ч. 2 ст. 18 Федерального закона «О рекламе»). Отказ от рекламы не ограничивает доступ к сервису и не влияет на условия подписки. Отзыв согласия не влияет на законность рассылок, осуществлённых до отзыва.

6. Контакты и обжалование

Вопросы и отказ — на support@arcat.ru. Надзор за соблюдением законодательства о рекламе осуществляет Федеральная антимонопольная служба (fas.gov.ru); по вопросам обработки персональных данных — Роскомнадзор.