Уведомление продавцам и авторам объявлений

1. Кому адресовано это уведомление

Настоящее уведомление предоставляется в соответствии с ч. 3 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»: если персональные данные получены не от самого субъекта, оператор обязан до начала их обработки сообщить субъекту сведения, перечисленные ниже.

Оно адресовано продавцам, собственникам, арендодателям, агентам и иным лицам, разместившим объявления о недвижимости на площадках-источниках — Циан, Авито, Яндекс.Недвижимость, Домклик, — сведения из которых отображаются в сервисе arkot.

2. Оператор

• Наименование: ИП Корначук Марк Всеволодович;
• ИНН: 772461035002; ОГРН/ОГРНИП: 325774600026938;
• Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 77-26-548055;
• Почтовый адрес: 115477, г. Москва, ул. Кантемировская, д. 3, корп. 6, кв. 57;
• Адрес электронной почты для обращений: support@arcat.ru.

3. Источник получения и состав данных

Источник: общедоступные страницы объявлений на площадках-источниках. Мы не покупаем базы данных, не получаем сведения от площадок по договору и не собираем данные из закрытых разделов, доступных только зарегистрированным пользователям площадок.

Состав обрабатываемых данных:

• имя или наименование, указанное в объявлении;
• тип продавца: собственник, агентство, застройщик;
• ссылка на профиль на площадке-источнике и идентификатор объявления;
• контактный телефон — если он опубликован в самом объявлении в открытом виде;
• число активных объявлений, даты первой и последней публикации, история изменения цены объекта.

Мы не обрабатываем сведения о вашей личности сверх перечисленного: паспортные данные, адрес регистрации, сведения о правах на объект, переписку с покупателями и любые специальные категории персональных данных Оператором не собираются.

4. Цели и правовое основание

Цели: отображение объявления в сервисе-агрегаторе в объёме, в котором оно опубликовано на площадке-источнике; объединение дубликатов одного объекта, размещённых на разных площадках, в одну карточку; предоставление пользователю возможности связаться с вами по поводу объекта; выявление недостоверных и мошеннических объявлений.

Правовое основание: п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ — обработка необходима для осуществления законных интересов Оператора и пользователей сервиса, при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта. Мы исходим из того, что контактные сведения были размещены вами в объявлении добровольно и именно с целью получения обращений по поводу объекта.

Перечень действий с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка автоматизированная. Данные хранятся на территории Российской Федерации (Российская Федерация).

5. Как обращаются с вашим телефоном

• телефон хранится в отдельном защищённом хранилище секретов, а не в общей базе объявлений;
• каждое обращение к нему протоколируется: кто, когда и по какому объявлению запросил;
• он показывается только по явному запросу пользователя с активной подпиской «arkot Pro» и только в карточке соответствующего объявления;
• он не отображается в списках, на карте, в поиске и в результатах выгрузки;
• он не индексируется поисковыми системами и не публикуется на сайте.

Мы не:

• не продаём и не передаём контактные данные рекламодателям, колл-центрам и брокерам данных;
• не формируем из них базы для обзвона и рассылок;
• не направляем вам рекламу и не звоним вам;
• не используем ваши данные для профилирования вас как физического лица.

6. Сроки хранения

Данные обрабатываются, пока соответствующее объявление актуально, и 1 месяц после его снятия с публикации — чтобы сохранить историю цен объекта и не показывать снятое объявление повторно. По истечении этого срока данные уничтожаются или обезличиваются. Контактный телефон удаляется из хранилища секретов безвозвратно, включая все его версии.

Журнал обращений к контактным телефонам (кто, когда и по какому объявлению запросил телефон) хранится 1 месяц с момента обращения и затем уничтожается. Те же сроки указаны в разделе 11 Политики конфиденциальности.

7. Ваши права

Как субъект персональных данных вы вправе (ст. 14 152-ФЗ):

• получить сведения о том, обрабатываются ли ваши данные, в каком объёме и с какой целью;
• требовать уточнения данных, если они неточны или устарели;
• требовать блокирования или уничтожения данных, если они обрабатываются неправомерно или не являются необходимыми для заявленной цели;
• возражать против обработки, осуществляемой в законных интересах Оператора;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

8. Как быстро добиться удаления

• Самый быстрый способ — снять или отредактировать объявление на самой площадке-источнике. При очередном обновлении карточка в arkot будет скрыта или приведена в соответствие автоматически;
• Напрямую — направьте обращение на support@arcat.ru, указав ссылку на карточку в arkot или на объявление на площадке-источнике и существо требования (скрыть карточку, удалить телефон, исправить сведения). Для подтверждения того, что объявление принадлежит вам, мы можем попросить подтвердить владение указанным в объявлении номером телефона.

Мы отвечаем в срок не более 10 рабочих дней и при подтверждении требования уточняем сведения, скрываем карточку либо удаляем контактные данные в срок не более 7 рабочих дней с момента подтверждения. Удаление данных на стороне площадки-источника Оператор обеспечить не может — соответствующее требование нужно направить и ей.

9. Связанные документы и контакты

Общие правила обработки — в Политике конфиденциальности. Статус сервиса как агрегатора и порядок работы с жалобами — в Дисклеймере агрегатора. Обращения — на support@arcat.ru.